frosty-reach
Informacije na ovoj stranici su reklamnog karaktera.
  • Početna
  • Usluge
  • O nama
  • Kontakt

Uslovi korištenja

Posljednja izmjena: 29. juli 2026.

1. Prihvatanje uslova

Dobrodošli na web stranicu frosty-reach. Pristupanjem i korištenjem ove web stranice, prihvatate da ste vezani ovim uslovima korištenja. Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih uslova, molimo da ne koristite našu web stranicu.

2. Definicije

U ovim uslovima:

  • "Mi", "nas", "naš" odnosi se na frosty-reach
  • "Vi", "vaš" odnosi se na korisnika ili klijenta
  • "Usluge" odnose se na usluge čišćenja koje pružamo
  • "Web stranica" odnosi se na frosty-reach.com

3. Korištenje web stranice

Naša web stranica pruža informacije o uslugama čišćenja i omogućava zakazivanje termina putem online formulara. Slažete se da ćete web stranicu koristiti samo u legitimne svrhe i na način koji ne krši prava drugih.

4. Zakazivanje usluga

Popunjavanjem i slanjem formulara za zakazivanje, izražavate interes za našim uslugama. Ovo ne predstavlja pravno obavezujući ugovor dok vas ne kontaktiramo i potvrdimo detalje i dostupnost.

Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo bilo koji zahtjev za uslugu bez objašnjenja.

5. Cijene i plaćanje

Sve cijene prikazane na web stranici su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV gdje je primjenjivo. Cijene se mogu mijenjati bez prethodne najave, ali potvrđena cijena pri zakazivanju ostaje važeća za tu uslugu.

Plaćanje se vrši po završetku usluge, osim ako nije drugačije dogovoreno. Prihvatamo gotovinsko plaćanje i bankovni transfer.

6. Otkazivanje i promjene termina

Možete otkazati ili preseliti termin bez naknade ako nas obavijestite najmanje 24 sata unaprijed. Otkazivanja s kraćim periodom obavještenja mogu biti predmet naknade od 50% ukupne cijene.

Mi zadržavamo pravo da otkazemo ili preselimo termin u slučaju nepredviđenih okolnosti, u kom slučaju ćemo vam ponuditi alternativni termin ili pun povrat novca ako ste unaprijed platili.

7. Vaše odgovornosti

Kao klijent, odgovorni ste za:

  • Obezbijeđivanje pristupa prostoru u dogovoreno vrijeme
  • Uklanjanje ili zaštitu lomljivih predmeta
  • Obavještavanje nas o bilo kojim posebnim zahtjevima ili opasnostima u prostoru
  • Obezbijeđivanje vode i električne energije
  • Prisustvo ili imenovanje odgovorne osobe tokom pružanja usluge

8. Naše odgovornosti

Mi smo odgovorni za:

  • Pružanje usluga profesionalnim standardom
  • Korištenje odgovarajuće i bezbjedne opreme
  • Poštovanje vaše imovine i privatnosti
  • Osiguranje našeg tima i opreme

9. Ograničenje odgovornosti

Dok ulažemo maksimalan napor da pružimo kvalitetne usluge, naša odgovornost je ograničena na:

  • Ponovljeno pružanje usluge u slučaju nezadovoljstva
  • Nadoknadu do iznosa plaćenog za konkretnu uslugu

Ne preuzimamo odgovornost za:

  • Štetu na površinama koje su već bile oštećene prije našeg dolaska
  • Predmete koji nisu bili pravilno zaštićeni
  • Prirodno habanje površina tokom čišćenja
  • Postojeće mrlje koje se ne mogu ukloniti standardnim metodama

10. Intelektualna svojina

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekst, slike, logotipe i dizajn, zaštićen je autorskim pravima i vlasništvo je frosty-reach ili je korišten uz dozvolu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili reprodukcija bilo kojeg sadržaja bez pisane dozvole.

11. Zaštita podataka

Korištenje vaših ličnih podataka regulisano je našom Politikom privatnosti. Prikupljamo i koristimo podatke isključivo u svrhu pružanja usluga i u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.

12. Odricanje odgovornosti

Informacije na ovoj web stranici pružene su "kakve jesu". Ne dajemo nikakve garancije u vezi sa tačnošću, potpunošću ili prikladnošću informacija.

Web stranica može sadržavati linkove na eksterne stranice. Nismo odgovorni za sadržaj ili privatnost praksi takvih stranica.

13. Izmjene uslova

Zadržavamo pravo da ažuriramo ove uslove korištenja u bilo koje vrijeme. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na web stranici. Nastavak korištenja web stranice nakon izmjena predstavlja vaše prihvatanje novih uslova.

14. Primjenjivo pravo

Ovi uslovi korištenja podliježu zakonima Bosne i Hercegovine. Svaki spor proizašao iz ovih uslova biće rješavan pred nadležnim sudovima u Sarajevu.

15. Razdvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih uslova smatra nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

16. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim uslovima korištenja, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]
Adresa: Marka Marulića 15, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

frosty-reach

Profesionalne usluge čišćenja za sve vrste prostora.

Korisni linkovi

  • Politika privatnosti
  • GDPR
  • Politika kolačića
  • Uslovi korištenja

Kontakt

[email protected]

Marka Marulića 15, 71000 Sarajevo

© 2026 frosty-reach. Sva prava zadržana.